Pre-sale service
項(xiàng)目咨詢
在國(guó)內(nèi)設(shè)立34個(gè)辦事處，為客戶提供專業(yè)便捷的咨詢服務(wù)。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)
擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的資深系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師，為客戶進(jìn)行用電信息采集、配電自動(dòng)化、通信項(xiàng)目提供精準(zhǔn)的分析定位，量身定做完美的系統(tǒng)設(shè)計(jì)及接入方案，滿足各類客戶需求。
觀摩體驗(yàn)
在國(guó)內(nèi)擁有眾多的成熟的項(xiàng)目案例，可供客戶現(xiàn)場(chǎng)參觀體驗(yàn)，提前感知和了解科大智能的產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)。
安裝調(diào)試
依照客戶的需求，我公司專業(yè)項(xiàng)目工程師可提供專業(yè)快捷的現(xiàn)場(chǎng)安裝與調(diào)試服務(wù)，保證項(xiàng)目的順利完工并交付運(yùn)行。
培訓(xùn)輔導(dǎo)
根據(jù)客戶需求，我們提供全面、專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，包含系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)及設(shè)備的日常使用、維護(hù)等。
系統(tǒng)在線監(jiān)測(cè)
為客戶搭建軟件系統(tǒng)遠(yuǎn)程管理接口，及時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，協(xié)助客戶解決相關(guān)系統(tǒng)問(wèn)題。
評(píng)估及優(yōu)化
我公司專業(yè)工程師隊(duì)伍及時(shí)收集、歸納、分析客戶系統(tǒng)后臺(tái)的運(yùn)行參數(shù)，實(shí)時(shí)提交優(yōu)化評(píng)估方案，幫助客戶提高運(yùn)行管理效率，讓客戶收益最大化。
巡檢及升級(jí)
為保證客戶軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，專業(yè)工程師定期尋訪檢查，提前排查可能的故障隱患，并依據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)行需要，對(duì)其軟、硬件進(jìn)行及時(shí)的更新和升級(jí)。
維護(hù)保養(yǎng)
遍及全國(guó)的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、響應(yīng)快捷的專業(yè)工程師隊(duì)伍、多級(jí)配件供應(yīng)體系以及完善的客戶檔案，確保已售的每一臺(tái)產(chǎn)品都能得到及時(shí)、專業(yè)地維護(hù)。
